Artesp determina que a CPTM reassuma linhas de trem em São Paulo após falhas

A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) determinou que a CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) reassuma, por um período inicial de até 90 dias, a operação das Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade. Esta medida emergencial, anunciada nesta quinta-feira (23), visa restaurar a normalidade no transporte público da capital paulista após falhas operacionais graves.

As linhas em questão estavam sob a gestão da concessionária Trivia Trens, que enfrentou sérios problemas desde que assumiu o controle na terça-feira (21). As falhas culminaram em um cenário de caos no transporte público de São Paulo, gerando transtornos significativos para milhares de passageiros.

A decisão foi tomada em conjunto pela Artesp e pelo governo de São Paulo. O objetivo é “garantir a qualidade do serviço e prevenir falhas como as registradas nos primeiros dias de operação assistida sob responsabilidade da operadora”, conforme comunicado oficial.

André Isper, Diretor-Presidente da Artesp, criticou veementemente a situação. “O que nós vimos nos últimos dois dias, especialmente hoje, é inaceitável. Como fiscalizadores e reguladores do contrato, estamos agindo de modo imediato”, declarou Isper, ressaltando a urgência da intervenção.

Ele enfatizou a necessidade da volta da CPTM, afirmando que “o que nós vimos realmente é muito ruim, muito penoso para o cidadão”. A privatização das Linhas 11, 12 e 13 havia sido concluída recentemente, com a Trivia assumindo a operação em 21 de maio.

A Artesp informou que iniciará uma investigação aprofundada para identificar as causas exatas das falhas. Além disso, a agência reguladora apurará a responsabilidade da concessionária Trivia Trens pelos problemas registrados no serviço prestado à população.

O compromisso da Artesp é claro: “Vamos trabalhar para assegurar um serviço de excelência ao cidadão, sem permitir que um serviço ruim prejudique quem depende do transporte todos os dias”, concluiu o comunicado.