Niterói amplia rede de atendimento com novos pontos do Balcão gov.br

A Prefeitura de Niterói, em parceria com o Governo Federal, anunciou nesta segunda-feira (22) a abertura de novos pontos de atendimento do Balcão gov.br em diferentes bairros da cidade. A iniciativa faz parte de um plano de transformação digital que busca auxiliar cidadãos com dificuldades de acesso à internet ou ao aplicativo oficial a gerenciar suas contas e acessar serviços essenciais.

Com os novos postos, Niterói se consolida como uma das cidades da Região Metropolitana com maior capilaridade de atendimento presencial para serviços que, originalmente, seriam apenas digitais.

O Que é o Balcão gov.br?

O Balcão é um ponto físico de apoio onde atendentes treinados ajudam o cidadão a:

• Criar e validar contas (níveis Prata e Ouro);

• Recuperar senhas de acesso;

• Acessar serviços como Carteira de Trabalho Digital, CNH Digital, Meu INSS e o portal de declaração do Imposto de Renda.

Onde Estão os Novos Pontos?

As novas unidades foram instaladas estrategicamente em locais de grande circulação, aproveitando estruturas já existentes para facilitar o deslocamento dos moradores:

1. Administração Regional da Zona Norte: Focada no atendimento aos moradores de bairros como Fonseca e arredores.

2. Unidade Móvel de Atendimento (Região Oceânica): Que percorrerá pontos específicos para atender a demanda crescente daquela área.

3. Posto Central (Centro): Reforço no guichê de atendimento ao cidadão próximo às barcas.

Por Que Isso é Importante?

A conta gov.br tornou-se a chave única para quase todos os serviços públicos federais. No entanto, muitos idosos ou pessoas sem alfabetização digital enfrentam barreiras para realizar a "prova de vida" digital ou a autenticação de dois fatores.

"O objetivo é garantir que ninguém fique para trás na era digital. Niterói é uma cidade conectada, mas precisamos acolher quem ainda precisa do apoio presencial para garantir seus direitos", destacou um representante da gestão municipal.

Documentos Necessários

Para ser atendido em qualquer um dos pontos, o cidadão deve apresentar:

• Documento de identidade original com foto (RG ou CNH);

• CPF;

• Um número de celular ativo para o recebimento do código de validação.